Sieh es doch positiv, und das Gespräch ist beendet
Warum toxische Positivität Gespräche beendet, woran sich echter Zuspruch von Abwehr unterscheiden lässt und acht Sätze, die tatsächlich tragen.
Autor: Henrik Balzer
Henrik Balzer schreibt über psychologische Forschung und liest die Studien, auf die sich Ratgeber berufen. Ihn interessiert vor allem, was von einer Methode übrig bleibt, wenn man die Marketingsprache abzieht. Er benennt Effektstärken, statt Wirkung zu versprechen.